Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattung wegen Lieferunmöglichkeit

Wir bedanken uns für das mit Ihrer Bestellung entgegengebrachte Vertrauen. Bedauerlicherweise mussten wir nach Eingang Ihrer Order wider Erwarten feststellen, dass der bestellte Artikel in unserem Bestand nicht mehr vorrätig ist und als Einzelstück am Markt auch nicht ersatzweise beschafft werden kann. Aus diesem Grunde ist es uns leider unmöglich, den mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen.

Um Ihnen weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen, haben wir bereits eine Rückerstattung des Kaufpreises auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel veranlasst.

Für das Lieferhindernis möchten wir uns mich bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen.  Als Zeichen unserer aufrichtigen Reue schenken wir Ihnen den nachstehenden Gutschein im Wert von € 10,-- für Ihre nächste Bestellung. Der Gutschein ist bis zum XX.XX.XXXX [Datum] einlösbar.]

Wir hoffen sehr, Sie trotz der eingetretenen Unzuträglichkeit auch weiterhin zu unseren Kunden zählen zu können, und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

HatBox Gifts, Claudia Nemetz